Ladislao León Zorrilla

Sensores de CO2: Pruebas de usabilidad de producto físico con interfaz digital

"Desde INTI Diseño Industrial, buscamos promover y acompañar la incorporación de prácticas que permitan repensar los productos y servicios para mejorar la calidad de vida de las personas. En este caso sumamos nuestra mirada al análisis de medidores de CO2. La metodología de evaluación integral que desarrollamos consiste en las siguientes instancias: - Evaluación de la información: Presencia y legibilidad - Evaluación de aspectos del diseño a partir de la observación de expertos - Evaluación de la usabilidad a partir de pruebas con usuarios Se contempló tanto el producto físico como los soportes de información involucrados en el uso. Este caso tuvo la particularidad de que inició en tiempos de pandemia y las primeras pruebas con usuarios se realizaron en modalidad remota, pasando luego por modalidad híbrida para finalizar en presencial. Este proyecto fue un desafío porque implicó diseñar la prueba de un producto simple en su funcionamiento, pero complejo en su observación debido a que algunas tareas llevaban un tiempo prolongado de uso. Por esto mismo, se combinaron distintas variables que implicaron tareas asincrónicas, sincrónicas y a su vez en las distintas modalidades (remota / presencial). Queremos contarles cómo adaptamos nuestra metodología al contexto, al producto y los desafíos que nos enfrentamos. "