Emiliano Cosenza
Diseña la manera en que las máquinas se comunican con las personas. Ayuda a definir cómo hablan y cómo expresan su personalidad. Diseña qué dicen y cómo lo dicen, para que sean confiables, humanas y capaces de conectarse emocionalmente. Es CEO y co-founder de BeBot, compañía de diseño de experiencias conversacionales. Es UX Content Strategist, diseñador conversacional, consultor y profesor. Trabajó 13 años en MercadoLibre, hasta que en 2017 fundó Pannonica: una red de profesionales de diseño de experiencias y BeBot en 2019.
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Las reglas de la interacción ya empezaron a cambiar
La conversación con IA cambiará UX para siempre Hace poco leí que el primer puente de hierro se diseñó y construyó como si fuera de madera. Como era la primera vez en la historia en que se usaba metal, se aplicaron las prácticas del material conocido. Y me pregunté si no estamos haciendo lo mismo con la generative AI en el diseño de experiencias. Si la tomamos como un material nuevo, ¿deberíamos cambiar las maneras de diseñar y construir productos?
