Andrea Zamora Acosta

El poder de lo remoto: cómo diseñamos una plataforma digital de alcance nacional

Queremos contarles cómo adaptamos y ejecutamos un proceso de investigación, diseño y desarrollo para crear un espacio que permitiera a artistas-educadores que ejecutan un programa estatal, visibilizar las acciones e iniciativas que se llevan a cabo a lo largo de todo Chile. En este proyecto se cruzaron las variables de la educación artístico-cultural para niños, niñas y jóvenes, el alcance nacional de la iniciativa y una pandemia mundial. La versatilidad y capacidad técnica de nuestro equipo fue clave para idear nuevos instrumentos, combinar artefactos y sistematizar adecuadamente los hallazgos. Aprovechamos al máximo el modelo de trabajo remoto y logramos incorporar la experiencia de usuarios de diferentes rincones del país. Así creamos una plataforma que documenta distintas iniciativas y experiencias de educación artística-cultural de un programa del Ministerio de las Culturas, las Artes y el Patrimonio, en escuelas y liceos públicos de Chile, relevando el valor de la participación ciudadana en la construcción de una educación más participativa. Nuestros métodos deben ser versátiles para adaptarse a contextos cambiantes, sin perder de vista el rigor metodológico de los procesos. Ser capaces de adaptar y crear herramientas de investigación y diseño nos permitirá ejecutar procesos de diseño de experiencia más eficientes y cercanos a las expectativas de nuestras personas usuarias.